COOK AND PLAY ELCHE
+315% Leads Cualificados. Multiplicó x4 las Citas Agendadas. 0 Intervenciones Humanas.
+315% Leads Cualificados. Multiplicó x4 las Citas Agendadas. 0 Intervenciones Humanas.
Cook And Play Elche, franquicia especializada en talleres de cocina didácticos para niños de 3 a 12 años, enfrentaba el problema que paraliza a muchas franquicias de ocio infantil:
El resultado: Presupuesto publicitario desperdiciado, plazas vacías en talleres rentables y la frustración de perder clientes potenciales por falta de atención.
Instalamos un sistema completo que transformó su embudo de ventas en 3 pasos — sin que Berta (responsable del local) tuviera que tocar un botón:
Los anuncios de Meta iban directamente a WhatsApp. Cuando un padre hacía clic en "Enviar mensaje", Assistora ya había respondido antes de que ese padre pudiera bloquear el teléfono. Otras escuelas tardaban horas. Cook and Play, segundos.
Cada conversación era evaluada en tiempo real. El sistema clasificaba al lead antes de que ningún humano intervinieran:
🔴 CALIENTE
Padre listo para reservar. Cita agendada al instante.
🟡 TEMPLADO
Le interesa pero necesita más info. Seguimiento automático en 24h.
🔵 FRÍO
Solo miraba. Nurturing automático, sin molestar a Berta.
💬 Conversación real — un sábado a las 21:47h:
Padre: "Hola, vi vuestro anuncio. ¿Tenéis talleres para niños de 8 años?"
Assistora: "¡Hola! Perfecto para esa edad. Este sábado tenemos:
🍕 'Pizzeros por un día' a las 11:00h (quedan 3 plazas)
🧁 'Cupcakes y decoración' a las 17:00h (quedan 5 plazas)
Ambos a 25€. ¿Te apunto para alguno?"
Padre: "El de las 11h, sí."
Assistora: "✅ ¡Reservado! Te confirmo por WhatsApp ahora mismo."
⏱ Tiempo total: 4 minutos. Berta estaba dormida.
Para los leads CALIENTES que necesitaban una llamada antes de confirmar, Assistora enviaba un briefing automático a Berta 60 minutos antes:
📋 Lead: Carlos M., padre de 2 niños
📍 Origen: Anuncio Instagram
🔴 Clasificación: CALIENTE
💬 Quiere: Reservar 2 plazas para el taller de noviembre. Preguntó por descuento hermanos.
Leads Cualificados
Atendidos y calificados automáticamente, sin intervención humana.
Citas Agendadas Solas
El sistema calificó, agendó y confirmó multiplicando sus resultados.
Tiempo de Respuesta
De horas a segundos. Ningún lead sin atender, tampoco de noche.
Intervenciones Humanas
Desde el primer mensaje hasta la confirmación de la cita. El sistema lo hizo todo.
"Antes de Assistora, mis días eran una locura. Estaba dando un taller y me entraban 5 mensajes. Ahora Assistora responde al instante... agenda reservas, manda recordatorios y hasta sugiere extraescolares. Es como tener a la mejor recepcionista del mundo trabajando 24/7."